30 TAGE GELD-ZURÜCK-GARANTIE

FAQ

Versand und Lieferzeit

Wohin versendet ihr

Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Wie lange dauert der Versand

Der Versand erfolgt mit Deutsche Post oder DHL.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1 bis 5 Werktage.

Wie lange ist die Bearbeitungszeit

Alle Produkte werden nach Bestellung gefertigt oder gedruckt.
Die Bearbeitungszeit kann je nach Auftragslage bis zu 14 Tage betragen.

Wie schnell werden Challenges verschickt

Challenges und gedruckte Papierprodukte werden innerhalb von 3 Tagen versendet.
Sie sind normalerweise deutlich schneller bei dir als unsere 3D Druck Produkte.

3D Druck Produkte

Wie lange dauert die Produktion

Da jedes Modell erst nach Bestellung gedruckt wird, kann die Fertigung je nach Auftragslage bis zu 14 Tage dauern.

Sind die Produkte handgemacht

Ja, alle 3D Druck Modelle werden von Nic selbst konstruiert, modelliert, gedruckt und geprüft.

Zippertaschen und bedruckte Produkte

Wie entsteht die Zippertasche

Jede Zippertasche wird einzeln bedruckt und nach deiner Bestellung produziert.
Die Herstellungszeit kann je nach Auftragslage bis zu 14 Tage betragen.

Digitale Produkte

Wann erhalte ich digitale Produkte

Digitale Produkte und Cliparts stehen sofort nach dem Kauf zum Download bereit.

Kann ich digitale Produkte zurückgeben

Digitale Artikel sind vom Widerruf ausgeschlossen, da es sich um sofort verfügbare Downloads handelt.

Rücksendungen und Reklamationen

Kann ich Produkte zurückschicken

Nicht personalisierte Produkte können innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgegeben werden.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Sind personalisierte Produkte vom Widerruf ausgeschlossen

Ja, personalisierte Artikel können nicht zurückgegeben werden.

Was mache ich bei beschädigter Ware

Kontaktiere uns bitte. Wir kümmern uns persönlich um eine schnelle und faire Lösung.

Zahlungsmethoden

Nutze bequem folgende Zahlungsmethoden

  • PayPal
  • Kreditkarte
  • Klarna
  • Sofort
  • Apple Pay
  • Google Pay

Allgemeines

Wer steht hinter Lillysreich und NUMY

Wir sind Steffi und Nic, ein Familienunternehmen. Jede Bestellung wird von uns persönlich hergestellt, geprüft und liebevoll verpackt.

Wie pflege ich 3D Druck Produkte

3D Druck Modelle bestehen aus PLA. Bitte nicht der Hitze oder direkter Sonne aussetzen. Reinigung mit trockenem oder leicht feuchtem Tuch, keine aggressiven Reiniger.